服務條款

最後更新：7月 2023年

我们更新了第 14 条（取消和退款），并于 2023 年 7 月 1 日生效，明确购买某些附加产品（例如 更換IP服務）不可退款。 请阅读以下条款。

这些服务条款（“协议”）是 CMIVPS.com, LLC（“CMIVPS”、“我们”、“我们的”或“公司”）与您之间的协议 （“用户”或“您”或“您的”）。 本协议规定了您使用 CMIVPS 和 CMIVPS.com 网站提供的产品和服务（统称为“服务”）的一般条款和条件。 使用服务即表示您同意受本协议的约束。 如果您不同意遵守本协议的条款，则您无权使用或访问服务。
CMIVPS 雲計算服務條款及免責聲明，請您在購買產品和服務前仔細閱讀，並在下單時確認您接受這些條款。在使用CMIVPS計算主機的服務或產品的過程中，用戶與CMIVPS計算之間的爭議應按照本《服務條款》的規定解決。CMIVPS 保留在不通知客戶的情況下隨時更改本條款及其附加條款的權利。條款變更對所有客戶均有效。如果客戶不同意更改後的條款，客戶有權取消服務。

1. 禁止使用

• 如違反以下條款，我們有權立即暫停或終止服務並拒絕提供任何形式的退款，恕不另行通知，並將積極配合當地執法機構進行調查。
• 上嚴禁上傳運行，如賭博、犯罪、兒童色情、盜版、侵權、模仿、詐騙、股票、期貨、各類證券、虛擬貨幣交易及任何貨幣交易、電影台、翻墻、彩票（包括時間和時間彩票，馬克六）包括但不限於以上违法行为。
• 使用主機發送外部和內部數據包（無論是否活躍）、ARP 攻擊、ARP 劫持、掃描弱密碼、惡意耗盡和乾擾其他服務器。
• 使用主機發送垃圾郵件（SPAM）、垃圾郵件（消息、帖子）、傳播木馬、病毒（包括引用其他服務器的惡意文件）。
• 使用 Torrent、BT 等下載或分發受版權保護的內容。
• 嵌套虛擬化（Java 不受此限制）。
• 使用net_speeder/finalspeed/kcptun等乾擾其他服務器運行的軟件。
• 運行佔用大量CPU、帶寬、硬盤資源的軟件，如挖礦流量、各種虛擬貨幣、視頻挂機、集群計算、流量交換（獨立服務器獨享寬帶產品無此限制）。

2. 合理利用資源的規則

• 請勿使用影響網絡性能的軟件（包括但不限於：PT下載、BT下載、外部外包等，專屬寬帶產品除外）。
• 不要長時間佔用大量硬盤I/O，使用影響服務器穩定性的軟件（包括但不限於：PT下載、BT下載等，獨立服務器產品除外）。
• 請勿長時間佔用大量 CPU 並使用影響服務器性能的軟件（包括但不限於：集群計算、挖礦虛擬貨幣等，但單機服務器產品無此限制）。
• 開戶前驗證賬戶和訂單審核
• 當所有客戶提交訂單時，我們可能會與我們的反欺詐服務提供商 MaxMind 共享客戶數據（賬戶信息、客戶 IP、客戶支付網關信息等），以更好地維護我們的服務質量。代表客戶同意共享上述數據。我們可能會修改共享的特定客戶數據的內容，恕不另行通知。
• 由於部分地區節點合規要求，我們可能會在產品上線前審核客戶的賬戶信息，並視情況要求客戶驗證註冊郵箱，更正用戶信息，完成實名制開箱前驗證。對於拒絕配合相關驗證、數據更正和實名驗證的客戶，我們保留拒絕激活相關產品且不予退款的權利。

3. 退款保護和退款糾紛

• 除特價外，購買CMIVPS產品後24小時內無條件可申請退款，超過24小時不在受理退款。
• 如果產品在服務到期前下架或服務器出現故障超過24小時，您可以根據剩餘服務時間申請退款。
• 任何渠道退款僅支持退還至賬戶餘額。如果您在支付網關處未溝通而發起爭議或其他行為，您將無法獲得任何退款，我們保留終止該賬戶下所有產品並限制賬戶本身訪問權限的權利。
• 以下任何一種情況，我們將不提供退款保證：
  • 如果在溝通過程中對客服人員進行人身攻擊
  • 違反服務條款 (ToS) 被暫停或終止
  • 有惡意試用產品
  • 付款完成已超過24小時
  • IP 地址由於攻擊、被禁止、發送包裹等原因被阻止
  • 多次重複購買和退款（3次或更多）

4. 免責聲明

• 以下任何一種情況，我們將不提供退款保證：
  • 由於用戶帳戶欠費、未續訂或忘記續訂而導致服務無法訪問（使用）或數據丟失
  • 因用戶操作或其他相關行為導致服務無法訪問（使用）或數據丟失
  • 由於用戶的網站內容或使用違反服務條款而導致的無法訪問（使用）或數據丟失
  • 由於不可抗力（社會/自然等）導致的無法訪問（使用）或數據丟失
  • 在沒有特別說明的情況下，我們只保證服務器帶寬質量，不保證任何區域/跨國路由的質量。
  • 對於新開通的無法使用的機器IP，我們提供免費更換可用IP；超過 4 小時不可用 IP 將收取 2 美元的 IP 更換費用。
  • 對於任何網絡故障，請提供 ipip.net 截圖、mtr 截圖和/或 traceroute 截圖。速度相關問題請使用iperf3測試截圖，否則技術團隊保留拒絕回復相關諮詢的權利。
  • 對於普通VPS產品，我們目前不提供除硬件/網絡故障以外的技術支持。您可以通過附加產品選項為您的機器訂購附加技術支持服務。
  • 沒有技術支持服務

5. 用戶內容

• 您可以在服務上或通過服務上傳、存儲、發布、顯示和分發信息、文本、照片、視頻、電子郵件和其他內容（統稱為“用戶內容”）。用戶內容包括您或通過服務託管的任何網站（“用戶網站”）的用戶發布的任何內容。您對任何及所有用戶內容以及在用戶網站上或通過用戶網站進行的任何交易或其他活動承擔全部責任。通過在服務上或通過服務發布或分髮用戶內容，您向 CMIVPS 聲明並保證 (i) 您擁有發布或分發此類用戶內容的所有必要權利，並且 (ii) 您發布或分發此類用戶內容不會侵犯或違反任何第三方的權利。
• 僅出於提供服務的目的，您特此授予 CMIVPS 非排他性、免版稅、全球性的權利和許可：(i) 使用、複製、公開執行、公開展示、修改、翻譯、摘錄（全部或部分）、發布和分髮用戶內容；(ii) CMIVPS 不會獲得用戶內容的任何權利、所有權或利益，所有這些權利、所有權或利益均歸您所有。
• 推廣帳戶啟用後，您可以向一切註冊與未註冊用戶提供推廣購買後，系統自行計算佣金（對於擁有多個帳戶並向自己其它帳戶提供推廣的將不會獲得任何佣金）

6. 遵守適用法律

• 您同意遵守所有適用的法律、規則和法規，包括但不限於您居住地或您的組織所在地有關用戶內容、用戶網站、在線活動、電子郵件和您對服務的使用的所有當地規則。 更具體地說，但不限於，您同意遵守有關向美國或您居住的國家/地區輸出或從美國或您居住的國家/地區輸出的技術數據傳輸的所有適用法律。 服務由我們在美國境內的辦事處控制和運營（儘管我們可能與世界各地的第三方共享數據，以協助我們提供服務，如我們的隱私聲明中進一步所述），並且我們不表示服務 適合或可用於其他地點。 從其他地點訪問服務的人應自行承擔風險，並完全負責遵守這些地點的所有適用法律。 我們不會在法律禁止的情況下提供服務。 就歐洲指令 95/46/EC、一般數據保護條例 2016/679)（“GDPR”）以及您所在司法管轄區的任何適用的國家實施法律而言，對於您的訂戶或客戶的個人數據，您 承認並同意您是控制者（如 GDPR 中定義的術語），而我們是處理者（如 GDPR 中定義的術語），只要您只能在允許的情況下通過使用我們的服務來存儲個人數據 並受本協議條款的約束。 您還承認並同意，您有責任遵守適用法律（包括 GDPR）規定的數據控制者的所有義務。 在 GDPR 適用於您的範圍內，您聲明並保證，在使用我們的服務時，您將以書面形式清楚地描述您計劃如何使用收集到的任何個人數據，並且您將確保您有合法的法律依據將此類個人數據傳輸至 我們並且您擁有必要的許可，允許我們代表您接收和處理（例如，存儲）此類個人數據。 如果您是受 GDPR 約束的控制者，則此處規定的附加數據處理條款適用。